К 10 августа вице-премьер Александр Новак поручил разработать меры поддержки предпринимателей, пострадавших в результате атак на склады Wildberries. К назначенному сроку ни о каких идеях не сообщалось. Но, как стало известно Forbes, в Госдуме прошла встреча пострадавших селлеров, представителей маркетплейсов, депутатов и чиновников, на которой обсуждали меры поддержки. Селлеры хотят не просто разовых компенсаций и налоговых льгот, но и обязать платформы нести ответственность за доверенный им товар. Возможный общий ущерб Wildberries и селлеров оценивается сейчас в 600-800 млрд рублей. Forbes разбирался, чего хотят селлеры, что делает для пострадавших маркетплейс и сколько человек так или иначе уже пострадало от атак на склады
С середины июля логистические объекты крупнейшего российского маркетплейса Wildberries почти каждый день подвергались атакам БПЛА. Часть складов выгорела полностью, часть уже объявила о возобновлении работы.
По оценке ведущего аналитика исследовательского агентства Data Insight Сергея Семко, восстановление складов и инфраструктуры может стоить RWB 147,1–223,1 млрд рублей, а если потребуется полный демонтаж, вывоз отходов и рекультивация территории, затраты могут вырасти до 169,2–278,9 млрд рублей. Потенциальные потери селлеров, по словам Семко, можно предварительно оценить в 445–507,8 млрд рублей.
Forbes.Russia в MaxКанал о бизнесе, финансах, экономике и стиле жизниПодписаться
31 июля в своем обращении основательница и гендиректор Wildberries Татьяна Ким отметила, что происходящее — обстоятельства непреодолимой силы, эти потери по закону не подлежат возмещению. Оказать помощь может только сама компания и государство, подчеркнула Ким.
Wildberries выплатила сотрудникам и семьям погибших более 40 млн рублей. Выплаты продавцам с самым маленьким оборотом — таких 88 000 человек — идут с 22 июля, говорила Ким. Второй транш выплат был 30 июля. Деньги получили 97 000 предпринимателей. Суммы пресс-служба RWB не называла.
30 июля вице-премьер Александр Новак поручил Минэкономразвития, Минфину, ФНС совместно с Центральным банком и бизнес-сообществом разработать меры поддержки предпринимателей, пострадавших в результате атак на Wildberries. Результаты предоставить в правительство ведомства должны были до 10 августа.
Решили посоветоваться
К 12 августа правительство ничего о выработанных мерах не сообщило. Зато, как стало известно Forbes, проблемы продавцов, Wildberries и меры поддержки обсудили в Госдуме. Были приглашены все заинтересованные стороны, рассказал Forbes организатор встречи, зампредседателя Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Свинцов. «Присутствовали крупнейшие продавцы и их бизнес-объединения, представители Wildberries и других онлайн-площадок, а также представители региональных правительств Чеченской республики, Мордовии, Калмыкии, Удмуртии и Бурятии, которые имеют опыт введения мер налоговой поддержки для продавцов», — рассказал он. В беседе также принимал участие председатель непарламентской «Партии пенсионеров» Эрик Праздников.
По словам Свинцова, он сам предложил три основных меры: как можно скорее заморозить проценты по кредитам продавцов, так как «проценты и пени капают каждый день», ввести мораторий на банкротства селлеров и дать им возможность бесплатно вывезти товары со складов Wildberries. «В последнем случае мы видим проблему маркетплейса с региональными властями, которые во время налетов БПЛА не дают маркетплейсу возможности вывозить товар с атакованных складов», — сказал Свинцов.
Продавцы хотят большего. По оценке главы Ассоциации поставщиков товаров для торговли на электронных площадках (АПТЭП) Маргариты Евстигнеевой, присутствовавшей на встрече в Госдуме, от атак на склады Wildberries пострадало более 400 000 селлеров, общая сумма убытков составляет 600-700 млрд рублей (с учетом упущенной выгоды), при себестоимости товаров от 200 до 300 млрд рублей. «У многих сгорело до 95% всего товара. При этом Wildberries считает себя пострадавшей стороной, выплатили небольшим продавцам в среднем по 2000–30 000 рублей, что не покрыло и 20% их убытков. Судя по всему, дальнейшие выплаты пока не планируются. Говорят, что это форс-мажор, обстоятельства непреодолимой силы, теракт», — говорит Евстигнеева.
В пресс-службе Wildberries Forbes ответили, что компании необходимо время «на оценку последствий на всех пострадавших складах, поэтому сейчас преждевременно говорить об итоговом размере ущерба. Оценка последствий продолжается: специалисты проводят инвентаризацию и уточняют данные по товарам», сообщил представитель маркетплейса. В RWB подтвердили, что, помимо прямых выплат, одной из ключевых мер поддержки продавцов стала отсрочка по кредитам и займам и отмена платы за обслуживание счета от WB Банка и микрокредитной компании «WB Финанс». Для продавцов действуют скидки на хранение товаров, бесплатные транзитные поставки. А RWB Медиа начислила пострадавшим продавцам из сегмента малого бизнеса промобонусы на оплату кампаний продвижения. Wildberries уже тестирует новую партнерскую программу по открытию хабов, то есть бывших ПВЗ, временно превращающихся в склад: владельцы и арендаторы подходящих помещений смогут открыть партнерский хаб и получать вознаграждение за обработку, хранение и отгрузку товаров продавцов маркетплейса.
АПТЭП, добавляет Евстигнеева, передала парламентариям список мер, которых пострадавшие продавцы ждут от государства. Ассоциация не просит компенсаций, а считает необходимым пересмотреть всю систему работы маркетплейсов, законодательно закрепив за ними статус ответственных хранителей товара. В этом случае площадкам придется платить в случае утраты имущества селлеров.
Большинство требований продавцов связано с налогами. Селлеры просят предоставить им отсрочку по уплате налога на добавленную стоимость на общей системе налогообложения, УСН и налога на прибыль до конца 2026 года, сохранив все существующие налоговые льготы для продавцов товаров через интернет, в том числе возможность применять сниженные ставки по УСН, предусмотренные регионами, а также предоставить освобождение от уплаты НДС производителям и продавцами с оборотом до 1 млрд рублей. «Последнее архиважно, поскольку Минфин хочет отобрать эти льготы. Многие регионы со времен ковида поддерживают продавцов льготными налоговыми ставками, в текущей ситуации лишать их чего-либо, — просто живодерство», — говорит Маргарита Евстигнеева.
У селлеров есть требования не только к государству, но и к Wildberries, причем часть из них не связаны с текущей ситуацией, а долгосрочные. В ближайшее время продавцы хотят получить четкую формулу, по которой выплачиваются компенсации, а также иметь возможность вывезти со складов товар бесплатно или со скидкой. Из более масштабных преобразований, которых хотят селлеры, — брать с покупателей предоплату за товары и переложить на них же стоимость возвратов, а также уравнять коммерческие условия селлеров из разных стран. Сейчас у китайских продавцов условия значительно лучше.
По словам основателя сервиса аналитики маркетплейсов Market Papa и члена экспертного совета при ФАС в области информационных технологий Василия Бумагина, потерявшего из-за атак на склады товара на 10 млн рублей, обстановка на встрече была конструктивная. «Главная мера, которая помогла бы абсолютно всем селлерам, — снижение комиссий Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркета» с 40-55% до общемировых 10–15% и отмена платформенных скидок», — говорит Бумагин. Сегодня, говорит он, продавец вынужден сначала завысить цену из-за комиссии, а площадка потом искусственно снижает ее своей скидкой. Отмена этой конструкции вернет продавцу контроль над ценой и может сделать товары дешевле на 3-5%.
Вторая мера — комиссия при продаже со своего склада (FBS) должна быть ниже, чем со склада маркетплейса, говорит Бумагин. Из-за проблем с централизованной логистикой продавцам нужно развивать собственную складскую инфраструктуру, а комиссии в 40–55% этому препятствуют, говорит Бумагин, причем это касается всех маркетплейсов, а не только Wildberries.
Присутствовал на встрече еще один крупный продавец Игорь Шанченко, потерявший на складах товара более чем на 400 млн рублей. «Компенсации со стороны площадки нет никакой, у меня кассовый разрыв, 80% менеджеров сократили», — сетует он. По его словам, компенсации потерь за сгоревший товар, хотя бы по себестоимости, необходимы селлерам «как воздух», нужна и отмена уплаты налогов «хотя бы до конца года».
Все сложно
Все предложения собраны и будут учтены, говорит Андрей Свинцов, на днях их направят в правительство. В пресс-службе Минфина Forbes сообщили, что продолжают проработку соответствующих мер с участием заинтересованных ведомств. «Мы проинформируем о содержании этих мер после того, как они будут сформированы», — обещал представитель Минфина. В пресс-службе Минэкономразвития Forbes также заверили, что прорабатывают способы поддержки пострадавших предпринимателей.
Центробанк, единственное из всех ведомств, успевшее подготовить свои предложения к 10 августа, рекомендовал кредиторам поддержать малые и средние предприятия, пострадавшие из-за терактов на логистических центрах. ЦБ также призвал кредиторов не начислять штрафы и пени за ненадлежащее исполнение обязательств таким заемщикам, не предъявлять в их отношении требования о досрочном возврате кредитов и займов и не увеличивать ставки по кредитам.
«За такой короткий срок вряд ли можно было подготовить решение, которое устроит всех», — говорит Сергей Семко. На словах все выглядит просто: помочь продавцам с долгами, процентами и отсрочками, добавляет он. «Реальный вопрос сложнее: готово ли правительство участвовать в возмещении потерь селлеров и признает ли оно свою долю ответственности за то, что бизнес этих людей оказался без достаточной защиты?» — продолжает Семко. По его словам, формально есть два варианта: государство входит в схему помощи или оставляет все на маркетплейс и самих продавцов. «Цена второго варианта может оказаться выше, чем сейчас кажется. Под ударом окажутся не товарные остатки, а бизнесы селлеров, доходы их семей, сотрудников, владельцев и работников ПВЗ, их семей, а также подрядчиков, которые жили вокруг этих продаж. Поэтому здесь нужно не быстрое обещание «всё решить», а понятная схема: кто, сколько, кому и на каких условиях компенсирует», — заключает Семко.