Представители площадок сообщили о заметном росте активности пользователей в период, когда начались трудности с доступом к банковским сайтам в иностранных браузерах
У россиян вырос интерес к финансовым маркетплейсам на фоне проблем с сайтами российских банков в иностранных браузерах. «Ведомости» пишут о взлете популярности таких платформ, как «Сравни» и «Выберу.ру».
На этих площадках, например, можно подать заявки на кредит сразу в несколько банков. У «Сравни» посещаемость раздела с кредитами выросла на треть на неделе, когда стало известно о проблемах с банковскими сайтами, по сравнению с предыдущей неделей.
Для клиентов нет большой разницы: уровень одобрения одинаков и при обращении напрямую в банк, и через маркетплейс, говорит старший директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Иван Уклеин. По его словам, рост интереса к финансовым маркетплейсам наблюдался и раньше.
Иван Уклеин директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» «При подаче заявки через маркетплейс, если вы являетесь новым клиентом для соответствующего банка, вероятность одобрения будет даже немножко ниже, чем если бы у вас было установлено приложение соответствующей кредитной организации и вы уже имели бы там транзакционную историю. Но если брать при прочих равных подачу заявки напрямую в банк в качестве нового клиента либо же подачу через маркетплейс, то вероятность одобрения совершенно одинаковая. В целом популярность подачи заявок через маркетплейсы растет, причем независимо от каких-либо внешних событий. Граждане становятся более финансово грамотными, получают возможность сравнить предложения нескольких банков, в спокойной обстановке взвесить разные условия, процентные ставки, стоимость обслуживания в соответствующем банке. Но это палка о двух концах. С одной стороны, клиент, подавая заявку через маркетплейс, заполняет заявки одновременно в очень большое число банков. Конечно, обращаться напрямую было бы невозможно — это заняло бы многие дни и ночи напролет, и вероятность отказа тоже кратно возросла бы, потому что последовательные запросы в большое количество банков блокируются на уровне антифрода. В момент заполнения заявки через маркетплейс эта веерная рассылка кредитных заявок происходит автоматизированно, без каких-либо последствий для кредитной истории, для вероятности одобрения в других банках. Клиент получает возможность очень широкого доступа к финансовым услугам. Есть, конечно, обратная сторона: клиент, используя услуги финансовых маркетплейсов, подписывает согласие о том, что передает свои данные очень большому числу лиц, зачастую даже неограниченному кругу лиц, или ограниченному, но перечень партнеров постоянно меняется».
Как отмечает эксперт, использование недостаточно надежных маркетплейсов повышает риск утечки данных и неправомерных обзвонов. И не исключено, что при попытке отозвать согласия на обработку персональных данных клиент столкнется с «бюрократическим адом», когда платформа отправит его обращаться в каждый банк из списка партнеров.